纽约审计公用事业AI使用 指出过度依赖风险

深度简报：

纽约公共服务委员会上周启动了一项针对公共事业公司使用人工智能的调查，指出AI系统“为组织带来风险”，但同时正越来越多地被用于执行基本任务。

9月17日的命令要求电力、燃气和水务公司在60天内提交回复，提供“一份书面清单报告，描述其运营中AI系统的所有使用案例”。

服务于纽约市的联合爱迪生公司表示，其在多个领域使用AI，包括客户服务和系统检查。“随着技术发展，我们将继续评估各种机会，”一位发言人在给Utility Dive的电子邮件中表示。

深度洞察：

公共事业公司正越来越多地在日常运营中使用AI系统，纽约监管机构担心这些系统“容易出现幻觉、算法偏见、透明度问题、数据隐私担忧、配置错误、网络安全攻击以及功能脆弱性”。

“这些潜在风险可能对纽约关键基础设施的安全性和可靠性产生负面影响，”他们表示。

公共服务委员会的命令指示公用事业公司提交其运营中所有AI使用案例的“完整清单”，并“披露其围绕这一新兴技术的政策、程序和协议”。委员会表示，将“根据普遍接受的AI治理框架，评估这些程序和协议是否充分和稳健”。

委员会的命令将“AI系统”定义为一种基于机器的系统，该系统“能够针对一组给定的人类定义目标，作出影响现实或虚拟环境的预测、建议或决策”。

纽约的公用事业公司已经在以多种方式使用AI系统，包括模型停电预测和用电量预测。监管机构指出，National Grid已部署了一套名为GridCARE的系统，以帮助为大负荷客户释放互联容量。纽约电力局已使用AI分析无人机采集的数据，以加强植被管理。

联合爱迪生公司告诉Utility Dive，该公司正在使用AI“改善客户服务，在潜在设备问题影响客户或公共安全之前主动识别这些问题，并增强我们的检查和测绘能力”。

但更广泛地说，监管机构指出，“AI系统在纽约公用事业运营中的实际程度和范围仍不明确”。

“AI的快速发展对公用事业公司来说是一把双刃剑，”公共服务委员会主席Rory Christian在一份声明中表示。“虽然AI可以成为一种强大的工具，带来成本效率和运营改善，但它也带来了必须适当评估和应对的严重风险。”

来源：Utility Dive能源电网；原文日期：2026-09-24。内容经中文翻译改写，请以原文为准。